收费运营
青曲管理所:认真推进收费内业资料规范化
来源:青曲管理所  作者:钟娇玥  发布时间:2021-07-21 08:37:29

为更好地促进收费运营工作的开展,统一内业管理规范化,青曲管理所开展内业资料规范培训,对照《鄂西北运营公司收费内业表格填制规范》以及内业填制表格,逐项开展重点解读培训。

前期在下发《鄂西北运营公司收费内业表格填制规范》及内业填制表格时,管理所已要求全员严格按照规范要求来,但在季度检查自查前仍发现有执行不到位的情况,针对查出的容易出错、模糊不清、重点地方,管理所再次集中展开培训,加强内业管理规范。培训中对日常工作的填写,特别是值班日志、报表、票据请领单、记录本做了细致的讲解,重点强调了容易出错的地方。如:岗亭值班日志交班人、接班人应填写班长的名字,出口起止票号一栏中不在写#号,直接写票号,交通管制等突发事件信息不可粘贴便条;班次报表双击栏杆不用备注,需备注紧急车,票据异常情况等。接着,对现金、卡、票,以及日常记录本,做规范要求。

下一步,管理所将严格按照公司下发的收费内业管理规范要求,加强“写、做、记、查、改”闭环管理模式,用精准监管复核到位的稽查管理模式,全面推进收费管理工作整体规范化、精细化,助力收费工作上新台阶。


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