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窑淮管理所:心暖初春 情满旅途
来源:窑淮管理所  作者:王慧仪  发布时间:2021-02-16 19:17:39

  辞旧岁,迎新春。对于大多数人来说,“过年”是放下工作,轻松愉悦地与家人欢聚一堂,吃饺子聊家常,诉说一年以来的酸甜苦辣,展望未来的美好生活。然而,这个万家团圆的日子里,有这样一群人,他们默默坚守在自己的工作岗位上,忙碌着、奉献着、坚守着。他们的背后,都有一个舍小家为大家的故事,都有一份事业至上的坚守,为广大司乘朋友“保驾护航”。

机动收费员张瑞

  春运大戏再次震撼登场,安全是头等大事。无论回家的心情有多么急切,平安畅行比什么都重要。作为入职鄂西北运营公司的一名新员工,春节期间他把自己亲手制作、精心准备的“红灯笼”送给司乘,祝福司乘朋友们在2021年平平安安,万事如意。同时,为过往司乘暖心提供高速公路行车指南、路线咨询、提供热水、外用应急药物等服务,发放自制行车安全知识、疫情防控小常识宣传单,呼吁司乘在春运期间要提高交通安全意识,注意行车安全,共建安全、和谐、畅通的高速公路通行环境。他说道:“我刚开始在收费站上班的时候,心里是羡慕团圆的。但现在更多的是欣慰,我坚守在自己的工作岗位上,护航越来越多的人踏上幸福的回家路。”


收费员梁溪

  在工作中,她努力践行着“微笑服务,耐心解答”的服务承诺。以饱满的工作热情尽最大的努力去做到“对困难者帮助,对询问者细心”。牢固树立大局意识,有些对收费政策不理解的司乘朋友,更是做到来有问声、去有送声,用真诚取得司机的理解,为司乘人员提供路况信息、应急药品、手机充电、茶水等服务,一句句贴心问候,一份份真诚关怀,用自己的实际行动,切实拉近了与司乘朋友的距离。


  有人说得好,“人生可以平凡,但不可以平庸:人生不一定伟大,但一定要崇高”。越是重要的节日,越需要坚守与奉献。正是他们的“舍”和“留”,让高速公路正常运转,让人们开开心心过大年。节假日的坚守带来了什么?就是让更多人出行安全、舒心、放心,以奉献之心做工作,一步一个脚印脚踏实地。

  展望2021,新的起点,新的征程。机遇蕴含精彩,发展充满信心,号角催人奋进。让我们一起共同努力,携手前行!

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